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Umsetzung einer eMail-Marketing Kampagne
Alles will optimal geplant sein
 
Eine eMail-Marketing Kampagne setzt sich aus vielen vorbereiteten Maßnahmen, unternehmensbezogenen Integrationsprozessen, dem eigentlichen Versand und Tracking-, Reporting- und Erfolgsmessungen zusammen. Auch gibt eine abgeschlossene Kampagne sehr guten Input für die Optimierung der kommenden Aktionen. Welche Schritte im einzelnen bei der Konzeption, der Implementierung und dem Betrieb einer eMail-Marketing Kampagne zu verfolgen sind, sind im folgenden aufgelistet:

Konzeption


- Festlegung der Ziele und Strategie
- Auswahl der eMail-Modelle
- Business Case
- Ressourcenplan (Kosten, Zeit, Qualifikationen)
- Ausbaustufen
- Definition der Geschäftsprozesse

Implementierung

- Generierung von Permission eMail-Addressen
- Technologieauswahl und -installation
- Etablierung der Geschäftsprozesse
- Training des Personals
- Etablierung der Partnerprozesse (z.B. externer Content)
- Tests

Betrieb

- Selektion der Zielgruppen
- Bereitstellung von eMail-Inhalt und Design
- Festlegung des Versendezeitpunktes
- Testversendung
- Produktionsversendung(en)
- Tracking und Reporting
- Werbeerfolgskontrolle und Optimierung